レンタル券（またはポイント）を使うことができない場合、以下のいずれかの状況が考えられます。

状況1： 話一覧に「コイン」マークが表示されている話を読もうとしている
"C"と表示される「コイン」マークが付いている話は、コインでのみで閲覧できる話です。
レンタル券及びポイントはご使用いただけません。

状況2： レンタル券が回復していない
作品ごとに存在するレンタル券は使用後、回復するまではご利用いただけません。
レンタル券の回復期間は作品によって異なります。

状況3： ポイント利用不可作品の場合
ポイントはcomico公式作品のみで利用できます。単行本ストア作品ではポイントはご利用いただけません。
またcomico公式作品であっても一部ポイントがご利用できない作品もございます。

レンタル券についての詳細はコチラ、
作品の読み方についてはコチラをご覧ください。